Эмоциональное выгорание — кратко о причинах. Часть 3.

0

Осознай предел своих возможностей!

 Однажды, мне очень понравилось выражение Уильяма Джеймса — «Бог может нам простить грехи наши, но нервная система никогда», которое заставляет нас задуматься об ограниченности наших человеческих возможностей. Порою, так важно своевременно осознать предел своих возможностей,  некоторый лимит ресурсов собственной нервной системы, которая не может бесконечно вывозить тяжелый груз разнообразных проблем, не имея возможности полноценно восстанавливаться.

У каждого свой лимит.

По мнению современных психологов и врачей,  наша нервная система, особенности протекания психических процессов (восприятия, решения задач, внимания и др.) имеют свой лимит. Этот предел очень подвижен и зависит от многих факторов — общего состояния здоровья, тонуса нервной системы, режима дня, труда, отдыха, наличия тех или иных нерешенных проблем, качества отношений с окружающими и множества других причин.  У каждого из нас так же существует свой «лимит общения», когда, например, за один день человек может уделить полноценное внимание лишь ограниченному количеству людей. Если их число больше этого, то неизбежно наступает сначала усталость и напряжение, а потом истощение и выгорание.

Что это за явление — ВЫГОРАНИЕ?

Психологи считают, что эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия. Этот стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. Дисфункциональными следствиями этого явления, можно назвать то, что  «выгорание» может отрицательно сказываться на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами — субъектами профессиональной деятельности. Врачи квалифицируют СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ, как заболевание, характеризующееся нарастающим эмоциональным истощением, развивающимся на фоне хронического стресса.

Каковы причины ВЫГОРАНИЯ?

Причины и факторы риска можно перечислять бесконечно, и в каждом конкретном случае, возможны свои уникальные сочетания тех или иных вариантов. Возвращаясь к ограниченности лимита ресурсов каждого из нас, важно отметить, что индивидуальные особенности каждого ( физические, психические, психологические, личностные и др.) в сочетании с тем или иным видом деятельности  определяют возможные факторы риска.

Если говорить о профессиях с интенсивным общением, то значительное превышение лимита общения, изменение  процесса и характера общения под давлением обстоятельств, без сомнений, оказывают свое негативное влияние. Наши ожидания того, что процесс общения с людьми обоюдный, и за каждым позитивным посылом следует адекватный отклик: благодарность, усиление внимания, уважение, не всегда подтверждаются реалиями жизни, и подчас, ожидания остаются лишь ожиданиями. Наши партнеры не всегда способны на ту отдачу, которую мы от них ждем. Бывает так, что наши усилия «вознаграждаются»  равнодушным молчанием, невниманием, враждебностью, неблагодарностью, а то и стремлением извлечь выгоду в ущерб тому, кто «отдает себя». И когда сумма таких несоответствий накапливается, развивается кризис самооценки и профессиональной мотивации. Снижение силы мотива, интереса к работе, не адекватная оценка самого себя порождают свои неизбежные негативные последствия, как на профессиональном, так и на личностном плане.

Важными моментами являются отсутствие полноценного результата, или невозможность его адекватно оценить и измерить, субъективизм в его оценке. Это тоже факторы риска. Работа с людьми часто заключается в том, что невозможно правильно оценить, точно измерить результат собственных усилий. Можно по-разному относиться к выполнению своих должностных обязанностей — халтурить или стараться, но результат может быть один и тот же: партнеры (это могут быть — клиенты, ученики, студенты, коллегии др.) все равно приходят, получают те или иные услуги, уходят. И чрезвычайно трудно доказать, что одни конкретные старания ведут к повышению результатов, а безразличие – к снижению. Ведь показатели успеха могут быть временными, скоротечными, изменчивыми, а так же могут утрачивать свою самоценность по прошествии времени.
Эмоциональное выгорание может так же являться следствием неправильно организованного труда, нерационального управления, неподготовленности персонала и других факторов.

 

Эмоциональное выгорание педагогов. Часть 2.

0

Кто за конструктивный диалог? Присоединяйтесь!

Если говорить о сфере образования,  то современные  образовательные стандарты дня сегодняшнего достаточно ёмко раскрывают формы и содержание получения подрастающим поколением образования, требования к компетенциям ученика, учителя и многое другое. Однако те ресурсы, инструменты, условия которые позволяют личности педагога уже сейчас соответствовать этим высоким требованиям, которые уже сегодня предъявляются к нему обществом, не совсем обозначены государством. Каким образом и когда обычному педагогу успевать соответствовать желаемому имиджу педагога, и когда, в какие сроки предполагается качественное овладение им самим теми общими универсальными компетенциями, которые планируется сформировать у ребенка, учитывая то, что учитель уже находится во взаимодействии с ним?  Это  вопрос достаточно не простой, и я готова обсуждать его в конструктивном диалоге с теми, кто является более информированным и компетентным – буду только рада обоснованным аргументам.

В каких вопросах педагог сам компетентен, а в каких нет?

Насколько обучающий других чему-либо сам компетентен в тех или иных вопросах, испытывает ли он затруднения и в чем они заключаются? Готов ли педагог постоянно повышать свою компетентность не только в сфере своего предмета, но и в вопросах общей психологической культуры, психологического здоровья, собственной стрессоустойчивости? Конечно же, можно и нужно бесконечно повышать свою квалификацию, но решают ли полностью эту проблему курсовые подготовки и переподготовки? И кто, когда, где, в каких условиях их проводит? Насколько учитываются нами сегодня  биологические, психофизиологические, психологические законы восприятия, переработки, усвоения  информации, формирования тех или иных новообразований личности, ее компетенций; условия  развития тех или иных аспектов личности,  ее качеств и эффективного поведения, особенно с учетом того, в каких условиях она находится и какие образовательные технологии к ней применяются ( а они у всех весьма различны) ? Всё это требует времени и других ресурсов, которые не обеспечиваются только курсовой подготовкой.  Ведь полученную информацию мало усвоить,  важно,  чтобы она стала реализованным знанием личности, опытом,  которые не только расширяют наши представления о себе, о мире, но и меняют наши собственные взгляды, поведение и личность, особенно личность учителя, а потом уже и его ученика.

Каково значение саморазвития личности педагога?

Все мы в той или иной степени знаем то, каким должен быть настоящий учитель. Он не навязывает свои знания, ценности, идеалы, ребенку, а помогает ему найти собственный источник мудрости, который останется с ним на всю жизнь. Он учит учиться, саморазвиваться, являясь примером, образцом для него. А любое саморазвитие начинается с себя – с познания себя, своих желаний, возможностей и недостатков, принятия себя и дальнейшего самосовершенствования как в профессиональном, так и в личностном плане. Может ли каждый современный педагог самостоятельно и полноценно заниматься самопознанием, саморазвитием, самосовершенствованием, творчеством, всерьёз погружаясь вглубь себя, развивая профессиональные и личностные компетенции, которые пересекаются в учителе-человеке?

Кто и когда должен заметить и адекватно отреагировать на симптомы эмоционального выгорания педагога?

В какие сроки большинство из нас – взрослых людей, готово овладеть навыками эффективного поведения, научиться в системе работать над собой, отслеживать и корректировать свои текущие состояния, свой личностный рост?  Насколько мы осведомлены о тех или иных закономерностях психических, психофизиологических, поведенческих процессов, эмоционально-волевых особенностях личности, составляющих Я-концепции и др.? Насколько мы способны самостоятельно определять ту точку своего функционирования, когда мы не справляемся с теми или иными нагрузками. И если, предположим, учитель не способен своевременно сам заметить тревожные сигналы, то кто и когда это должен заметить, адекватно отреагировать, эффективно скорректировать, направить? А если даже мы и способны к самодиагностике своих трудностей того или иного характера, то что с ними делать дальше? Кому можно признаться в этом, чтобы не навредить? Каким образом это сделать? Как исправить? Кому довериться? Кто действительно компетентен в этих вопросах? И что делать уже сейчас в образовательном процессе, находясь в постоянном взаимодействии с его субъектами, имея  определенные, уже сложившиеся межличностные отношения?

Начать спрашивать и искать ответы.

Конечно же это животрепещущие вопросы, требующие ответов, но быстро и сразу все учесть и однозначно ответить на них не получится, тем более в таких тонких вещах, как процесс познания, межличностное взаимодействие, развитие, формирование компетенций и личности, как носителя этих самых компетенций, личностный рост и т.д.

Начало пути.

На первых порах важно всерьез задуматься над этим моментом. Выделить себе любимому время для этого, определиться в какой точке я нахожусь, куда двигаюсь, куда хотел бы прийти и как у меня это получается или может получиться. Сегодня я предлагаю сделать такую остановку каждому. Цель ее осознать – где я в своем развитии, профессиональном, эмоциональном, личностном. Важно честно ответить самому себе – кто я, где я, какой я, как я воспринимаю других, и другие воспринимают меня, дабы снизить возможные риски и предупредить развитие нежелательных последствий. Чрезвычайно важно определить эту собственную точку А в данном вопросе, наметить желаемое направление, чтобы прийти к точке В, по возможности оценить собственные ресурсы, которые определяют возможности, скорость нашего движения к цели, отметить те риски и препятствия, или потенциальные катализаторы на пути и, потихоньку, по чуть-чуть, начать это движение, регулярно делая хотя бы маленькие шаги.

Ищите единомышленников!!!

 А если это трудно осознать и начать свой собственный путь, то важно искать и находить тех, кто компетентен в этом, кто способен помочь, или даже готов двигаться вместе в заданном направлении, а ещё лучше, если истинных соратников в этом деле будет как можно больше. (Продолжение следует).

Аудиоверсия заметки

Эмоциональное выгорание. Часть 1.

0

Человек привыкает ко всему?

Каждая мысль, сказанное слово, совершенный поступок оставляют в нашей душе свой след — возникает та или иная эмоциональная реакция, на основе которой формируется наше отношение к кому-то или чему-то. Любое событие, деятельность в нашей жизни накладывает на нас свой отпечаток, хотим мы этого или нет. То, что сначала воспринималось нами как нечто  новое, непривычное, возможно не совсем понятное при многократном восприятии, повторении, выполнении становится неким автоматическим действием и наша первая яркая эмоциональная реакция ( причем неважно какая – со знаком плюс, или минус) постепенно притупляется, мы привыкаем. Причем привыкать человек может к разным событиям, которые он субъективно оценивает  и как  позитивные,  и как негативные, не зря существует выражение — «человек привыкает ко всему».

И вдруг все становится серым…

С одной стороны, в этом есть некий защитный механизм, позволяющий нам экономить наши энергетические, эмоциональные, временные ресурсы. Однако с другой,  в какой-то момент может появиться  ощущение дискомфорта – всё надоело, одно и то же каждый день, даже усталость наступает какая-то, вплоть до разочарования, тоски, депрессии. И то, что когда-то воспринималось нами во всех красках, или, либо черным, либо белым, в какой-то момент становится серым, а наше положительное или отрицательное отношение становится нейтральным, равнодушным, отчужденным. Что же это? То, что нас раньше защищало от излишних потерь, переживаний вдруг сделало для нас мир вокруг таким серым, однотонным и не милым?

Мы рискуем эмоционально сгореть на работе.

Чаще такая ситуация возникает у обычного среднестатистического человека на работе, когда мы вынуждены повторять одно и то же постоянно, и, наш первый рабочий день не сравнить с тем, что наступает на том же рабочем месте на 1000-ый день выполнения того же, там же, примерно в том же окружении людей. Так, могут значительно снижаться наши интересы к тому, что ранее так увлекало, падать удовлетворенность результатами своей работы, чувствоваться дефицит новизны, творчества, свободы. Зоной повышенного риска является деятельность связанная с интенсивным общением, эмоциональным напряжением, повышенной степенью ответственности. В данном случае, речь идет о риске появления профессиональной деформации личности, эмоционального выгорания.

Что это такое?

Эмоциональное выгорание представляет собой один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности. Оно связано с психической усталостью человека, длительное время выполняющего одну и ту же работу, которая приводит к снижению силы мотива и меньшей эмоциональной реакции на различные рабочие ситуации, говоря проще — к равнодушию, апатии. Понятие — синдром эмоционального выгорания, было введено в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Проявляться данный синдром может пvygoranie-avaо разному – от снижения интереса до нарастающего эмоционального истощения, редукции профессиональных обязанностей при увеличении риска появления тех или иных заболеваний тела.

Как обстоит дело на практике?

 Сегодня об этом очень много говорится, но не так много среди нас проактивных людей, которые всерьез задумываются об этом и своевременно на практике делают прививку  самому себе от этой проблемы. Особенно велики риски выгорания там, где очень много приходится работать с людьми, с большим их количеством и с особыми категориями клиентов (дети из категории «трудных», люди пожилого возраста, социально неблагополучные категории граждан и др.). В большинстве случаев в тех или иных организациях, даже само направление, связанное с действенными  мерами профилактики профессиональных деформаций отсутствует, или носит поверхностный формальный характер, не говоря уже о наличии условий для осуществления предупредительных мер.

Что делать с этим?

 Можно ли противостоять риску эмоционального выгорания? Как сделать себе заблаговременно прививку, предупредив развитие неблагоприятных последствий? Если мы смогли всерьёз задуматься над этим – это уже наше достижение и  наша маленькая победа !!! И у нас есть все шансы предотвратить возможные негативные изменения собственной личности. Предупрежден – значит вооружен!!! Я постараюсь  в дальнейших публикациях подробнее остановиться  на симптомах, признаках эмоционального выгорания и серьёзное внимание уделить мерам профилактики. Было бы желание воспользоваться ими самостоятельно или с помощью специалистов.

Аудиоверсия  материалов заметки для прослушивания

МОЁ ВИДЕО ОБ ЭМОЦИОНАЛЬНОМ ВЫГОРАНИИ

Умеем ли мы расслабляться?

0

Куда и зачем мы бежим?

Современные реалии жизни сегодня таковы, что мы едва успеваем сделать все то, что наметили себе в течение дня. Наш напряженный повседневный ритм вынуждает нас распределять время буквально по минутам для того, чтобы все успеть. Куда же утекают наше время и силы?
5-8 часов на сон, 8-12 часов на работу, в промежутках неплохо бы нормально покушать, позаботиться о своих близких, выполнить домашние какие-то работы. Нескончаемые хлопоты, суета, дела. Мы вечно куда-то бежим, как белка в колесе. Дом, семья, работа. Никто ни отменял и такие, весьма энергозатратные моменты, как накал страстей, эмоции, стрессы, которые, порою, забирают достаточное количество энергии, как говорится, практически обесточивая нас. Наши неразлучные «друзья» гаджеты с манящими взор экранами — пожирателями времени, душевных сил и эмоций посредством СМИ, интернета с его сетями так же вносят своё негативное влияние…
И усталость моральная, физическая, эмоциональная наваливается, практически придавливая нас грузом своих проблем так, что состояние умиротворения, легкости, покоя нам только снится. А ведь ещё хочется пообщаться, отдохнуть, восстановить силы, сделать что-то интересное, узнать что-то новое, расслабиться…
Умеем ли мы расслабляться? И как мы это делаем? Сколько минут в день мы можем позволить себе для полноценного отдыха? И что собственно понимается нами под такими словами, как «отдых», «расслабление», «релакс»? Используем ли мы хотя бы раз в неделю совершенно элементарные, доступные практически всем приемы мышечной релаксации, которые порой могут занимать  несколько минут, а в итоге давать такой замечательный эффект отдыха и восстановления сил?
Давно известно, что повышенный мышечный тонус ведёт к развитию заболеваний, а снижение тонуса скелетной мускулатуры – релаксация, способствует снятию психического напряжения, в результате чего она широко применяется  во многих других оздоровительных системах. Релаксация, сегодня, чрезвычайно популярна как средство борьбы со стрессом и психосоматическими заболеваниями, и особенно эффективна для людей с повышенным мышечным тонусом.

Сегодня в свободном доступе можно найти очень много техник, практик расслабления – от самых простых до глубоких погружений, которые можно выполнить самостоятельно, или под руководством опытного специалиста. 

Расслабляться учит ЙОГА!
Фундаментально изучить и освоить практику расслабления так же позволяет философия йоги и ее опытные сертифицированные инструкторы, мастера, учителя, которые предлагают нам систему практический знаний, отработанную тысячелетиями. Те или иные фрагменты философии и практики йоги, в том или ином виде успешно применяются людьми разных национальностей и происхождения во всем мире. Сегодня, практически всем известна «Шавасана» — «поза мёртвого тела». Правильное её исполнение обеспечивает успех в деле отдыха и расслабления, однако это вовсе не сон, хотя начинающие ее практиковать, нередко засыпают в этой позе.

Что необходимо учесть при подготовке?

Хотя бы 5-10 минут уделить себе для релаксации вполне доступно каждому. Главное, делать это грамотно, разумно, регулярно. Важно выбрать подходящее время, когда вас никто не побеспокоит. Исключить на момент проведения релаксации всё то, что может помешать и отвлечь – посторонние шумы, телефоны, будильники, всевозможные напоминальники, домашние животные. Важно подготовить пространство. Специалисты рекомендуют снять с себя часы, очки, кольца, броши, ожерелья, цепочки, металл, пластик, стекло и прочие украшения — всё это на время расслабления с тела снимается, и не должно быть помехой. Важна так же свободная, желательно не синтетическая, одежда, которая не стягивает, не царапает, не раздражает кожу, в то же время создает эффект тепла, уюта, комфорта, можно укутаться в плед, шаль, одеялко, надеть теплые носки.
Не следует практику расслабления проводить в холодном помещении или ложиться для этого на холодной поверхности, или там, где есть сквозняки, так как мёрзнуть во время этой практики недопустимо. Идеальная поза для расслабления – лежа на спине, однако, варианты сидя, полулежа, так же вполне уместны, в зависимости от тех условий, которыми вы располагаете.
Для успешного выполнения кому-то необходимы полная тишина, поэтому не забудьте отключить будильники и телефоны или поставить на бесшумный прием, а для кого-то вполне приемлема спокойная, расслабляющая музыка, о подборе и звучании которой необходимо побеспокоиться заранее. Так же нужна ровная, не слишком мягкая, твердая поверхность (пол, покрытый ковриком). Для удобства можно использовать одеяло или подушку ( в позе лежа на спине, под голову можно поместить маленькую подушку или сложенное одеяло так, чтобы шея тоже оказалась на опоре, а подбородок опустился ниже уровня лба), мягкую повязку на глаза, специально подобранные для релаксации или любимые вами, проверенные ароматы.

А лучше проверить на практике!!! 
Чтобы по достоинству оценить эффект от релаксации, предлагаю вам попробовать практику расслабления под аудиозапись, записанную мною в домашних условиях (кстати, ничто не мешает вам более качественно повторить этот опыт и сделать для себя свой собственный вариант записи или отыскать что-то ещё). Здесь, я предлагаю попробовать расслабиться лежа на спине. А перед началом процесса прошу вас подготовиться к этим девяти с половиной минутам отдыха так, чтобы максимально эффективно использовать отведенное время. Вполне возможно, что навыки релаксации у того или иного человека могут быть недостаточно сформированы и по-настоящему полностью расслабиться может не получиться с первого раза. Поэтому важно осваивать эту практику постепенно, добиваясь полного расслабления всех групп мышц, определяя и со временем преодолевая зажимы и иные трудности и препятствия на пути к поставленной цели.

Желаю успеха в освоении искусства расслабления.

 

Слушать полезное детям

0

Любые реальные и вымышленные истории, отраженные авторами ( будь-то классиками, современниками, или  так называемыми народными сказителями древности) в различных баснях, притчах, стихах, рассказах, имеющие воспитательную ценность, психотерапевтический эффект, или же способные стать началом важного разговора, родителям можно с успехом использовать для достижения поставленных ими целей. Причем, прослушивание, порою, одного малюсенького произведения, может способствовать одновременному решению многих задач на протяжении длительного времени. А уж если родители с ребенком обсуждают услышанное в доброжелательной семейной атмосфере, сопереживая героям и проживая с ними те или иные события, то  воспитательный и психотерапевтический эффекты от такой деятельности многократно увеличиваются. Прослушивание предпочтительнее просмотра видео, так как чрезвычайно важно домыслить, вообразить, представить те или иные сюжеты нам самим, совместно с ребенком, активно развивая при этом свои образное мышление, фантазию и творчество. Полезным так же будет после прослушивания и обсуждения воссоздать эти образы своими руками, изобразить их с помощью различных средств — нарисовать ( карандаши, краски, фломастеры, мелки, пастель и т.д.), слепить ( тесто, глина, пластилин и др.), смастерить, связать, сшить …. Созданные таким образом отдельные персонажи, композиции или картины ( выполненные в любой технике на усмотрение исполнителей) могут долгое время обращать детей и взрослых к размышлениям по этой или другой теме, содействуя самоосознанию, развитию, творчеству……

Вверх