Эмоциональное выгорание. Часть 1.

0

Человек привыкает ко всему?

Каждая мысль, сказанное слово, совершенный поступок оставляют в нашей душе свой след — возникает та или иная эмоциональная реакция, на основе которой формируется наше отношение к кому-то или чему-то. Любое событие, деятельность в нашей жизни накладывает на нас свой отпечаток, хотим мы этого или нет. То, что сначала воспринималось нами как нечто  новое, непривычное, возможно не совсем понятное при многократном восприятии, повторении, выполнении становится неким автоматическим действием и наша первая яркая эмоциональная реакция ( причем неважно какая – со знаком плюс, или минус) постепенно притупляется, мы привыкаем. Причем привыкать человек может к разным событиям, которые он субъективно оценивает  и как  позитивные,  и как негативные, не зря существует выражение — «человек привыкает ко всему».

И вдруг все становится серым…

С одной стороны, в этом есть некий защитный механизм, позволяющий нам экономить наши энергетические, эмоциональные, временные ресурсы. Однако с другой,  в какой-то момент может появиться  ощущение дискомфорта – всё надоело, одно и то же каждый день, даже усталость наступает какая-то, вплоть до разочарования, тоски, депрессии. И то, что когда-то воспринималось нами во всех красках, или, либо черным, либо белым, в какой-то момент становится серым, а наше положительное или отрицательное отношение становится нейтральным, равнодушным, отчужденным. Что же это? То, что нас раньше защищало от излишних потерь, переживаний вдруг сделало для нас мир вокруг таким серым, однотонным и не милым?

Мы рискуем эмоционально сгореть на работе.

Чаще такая ситуация возникает у обычного среднестатистического человека на работе, когда мы вынуждены повторять одно и то же постоянно, и, наш первый рабочий день не сравнить с тем, что наступает на том же рабочем месте на 1000-ый день выполнения того же, там же, примерно в том же окружении людей. Так, могут значительно снижаться наши интересы к тому, что ранее так увлекало, падать удовлетворенность результатами своей работы, чувствоваться дефицит новизны, творчества, свободы. Зоной повышенного риска является деятельность связанная с интенсивным общением, эмоциональным напряжением, повышенной степенью ответственности. В данном случае, речь идет о риске появления профессиональной деформации личности, эмоционального выгорания.

Что это такое?

Эмоциональное выгорание представляет собой один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности. Оно связано с психической усталостью человека, длительное время выполняющего одну и ту же работу, которая приводит к снижению силы мотива и меньшей эмоциональной реакции на различные рабочие ситуации, говоря проще — к равнодушию, апатии. Понятие — синдром эмоционального выгорания, было введено в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году. Проявляться данный синдром может пvygoranie-avaо разному – от снижения интереса до нарастающего эмоционального истощения, редукции профессиональных обязанностей при увеличении риска появления тех или иных заболеваний тела.

Как обстоит дело на практике?

 Сегодня об этом очень много говорится, но не так много среди нас проактивных людей, которые всерьез задумываются об этом и своевременно на практике делают прививку  самому себе от этой проблемы. Особенно велики риски выгорания там, где очень много приходится работать с людьми, с большим их количеством и с особыми категориями клиентов (дети из категории «трудных», люди пожилого возраста, социально неблагополучные категории граждан и др.). В большинстве случаев в тех или иных организациях, даже само направление, связанное с действенными  мерами профилактики профессиональных деформаций отсутствует, или носит поверхностный формальный характер, не говоря уже о наличии условий для осуществления предупредительных мер.

Что делать с этим?

 Можно ли противостоять риску эмоционального выгорания? Как сделать себе заблаговременно прививку, предупредив развитие неблагоприятных последствий? Если мы смогли всерьёз задуматься над этим – это уже наше достижение и  наша маленькая победа !!! И у нас есть все шансы предотвратить возможные негативные изменения собственной личности. Предупрежден – значит вооружен!!! Я постараюсь  в дальнейших публикациях подробнее остановиться  на симптомах, признаках эмоционального выгорания и серьёзное внимание уделить мерам профилактики. Было бы желание воспользоваться ими самостоятельно или с помощью специалистов.

Аудиоверсия  материалов заметки для прослушивания

МОЁ ВИДЕО ОБ ЭМОЦИОНАЛЬНОМ ВЫГОРАНИИ

Умеем ли мы расслабляться?

0

Куда и зачем мы бежим?

Современные реалии жизни сегодня таковы, что мы едва успеваем сделать все то, что наметили себе в течение дня. Наш напряженный повседневный ритм вынуждает нас распределять время буквально по минутам для того, чтобы все успеть. Куда же утекают наше время и силы?
5-8 часов на сон, 8-12 часов на работу, в промежутках неплохо бы нормально покушать, позаботиться о своих близких, выполнить домашние какие-то работы. Нескончаемые хлопоты, суета, дела. Мы вечно куда-то бежим, как белка в колесе. Дом, семья, работа. Никто ни отменял и такие, весьма энергозатратные моменты, как накал страстей, эмоции, стрессы, которые, порою, забирают достаточное количество энергии, как говорится, практически обесточивая нас. Наши неразлучные «друзья» гаджеты с манящими взор экранами — пожирателями времени, душевных сил и эмоций посредством СМИ, интернета с его сетями так же вносят своё негативное влияние…
И усталость моральная, физическая, эмоциональная наваливается, практически придавливая нас грузом своих проблем так, что состояние умиротворения, легкости, покоя нам только снится. А ведь ещё хочется пообщаться, отдохнуть, восстановить силы, сделать что-то интересное, узнать что-то новое, расслабиться…
Умеем ли мы расслабляться? И как мы это делаем? Сколько минут в день мы можем позволить себе для полноценного отдыха? И что собственно понимается нами под такими словами, как «отдых», «расслабление», «релакс»? Используем ли мы хотя бы раз в неделю совершенно элементарные, доступные практически всем приемы мышечной релаксации, которые порой могут занимать  несколько минут, а в итоге давать такой замечательный эффект отдыха и восстановления сил?
Давно известно, что повышенный мышечный тонус ведёт к развитию заболеваний, а снижение тонуса скелетной мускулатуры – релаксация, способствует снятию психического напряжения, в результате чего она широко применяется  во многих других оздоровительных системах. Релаксация, сегодня, чрезвычайно популярна как средство борьбы со стрессом и психосоматическими заболеваниями, и особенно эффективна для людей с повышенным мышечным тонусом.

Сегодня в свободном доступе можно найти очень много техник, практик расслабления – от самых простых до глубоких погружений, которые можно выполнить самостоятельно, или под руководством опытного специалиста. 

Расслабляться учит ЙОГА!
Фундаментально изучить и освоить практику расслабления так же позволяет философия йоги и ее опытные сертифицированные инструкторы, мастера, учителя, которые предлагают нам систему практический знаний, отработанную тысячелетиями. Те или иные фрагменты философии и практики йоги, в том или ином виде успешно применяются людьми разных национальностей и происхождения во всем мире. Сегодня, практически всем известна «Шавасана» — «поза мёртвого тела». Правильное её исполнение обеспечивает успех в деле отдыха и расслабления, однако это вовсе не сон, хотя начинающие ее практиковать, нередко засыпают в этой позе.

Что необходимо учесть при подготовке?

Хотя бы 5-10 минут уделить себе для релаксации вполне доступно каждому. Главное, делать это грамотно, разумно, регулярно. Важно выбрать подходящее время, когда вас никто не побеспокоит. Исключить на момент проведения релаксации всё то, что может помешать и отвлечь – посторонние шумы, телефоны, будильники, всевозможные напоминальники, домашние животные. Важно подготовить пространство. Специалисты рекомендуют снять с себя часы, очки, кольца, броши, ожерелья, цепочки, металл, пластик, стекло и прочие украшения — всё это на время расслабления с тела снимается, и не должно быть помехой. Важна так же свободная, желательно не синтетическая, одежда, которая не стягивает, не царапает, не раздражает кожу, в то же время создает эффект тепла, уюта, комфорта, можно укутаться в плед, шаль, одеялко, надеть теплые носки.
Не следует практику расслабления проводить в холодном помещении или ложиться для этого на холодной поверхности, или там, где есть сквозняки, так как мёрзнуть во время этой практики недопустимо. Идеальная поза для расслабления – лежа на спине, однако, варианты сидя, полулежа, так же вполне уместны, в зависимости от тех условий, которыми вы располагаете.
Для успешного выполнения кому-то необходимы полная тишина, поэтому не забудьте отключить будильники и телефоны или поставить на бесшумный прием, а для кого-то вполне приемлема спокойная, расслабляющая музыка, о подборе и звучании которой необходимо побеспокоиться заранее. Так же нужна ровная, не слишком мягкая, твердая поверхность (пол, покрытый ковриком). Для удобства можно использовать одеяло или подушку ( в позе лежа на спине, под голову можно поместить маленькую подушку или сложенное одеяло так, чтобы шея тоже оказалась на опоре, а подбородок опустился ниже уровня лба), мягкую повязку на глаза, специально подобранные для релаксации или любимые вами, проверенные ароматы.

А лучше проверить на практике!!! 
Чтобы по достоинству оценить эффект от релаксации, предлагаю вам попробовать практику расслабления под аудиозапись, записанную мною в домашних условиях (кстати, ничто не мешает вам более качественно повторить этот опыт и сделать для себя свой собственный вариант записи или отыскать что-то ещё). Здесь, я предлагаю попробовать расслабиться лежа на спине. А перед началом процесса прошу вас подготовиться к этим девяти с половиной минутам отдыха так, чтобы максимально эффективно использовать отведенное время. Вполне возможно, что навыки релаксации у того или иного человека могут быть недостаточно сформированы и по-настоящему полностью расслабиться может не получиться с первого раза. Поэтому важно осваивать эту практику постепенно, добиваясь полного расслабления всех групп мышц, определяя и со временем преодолевая зажимы и иные трудности и препятствия на пути к поставленной цели.

Желаю успеха в освоении искусства расслабления.

 

Слушать полезное детям

0

Любые реальные и вымышленные истории, отраженные авторами ( будь-то классиками, современниками, или  так называемыми народными сказителями древности) в различных баснях, притчах, стихах, рассказах, имеющие воспитательную ценность, психотерапевтический эффект, или же способные стать началом важного разговора, родителям можно с успехом использовать для достижения поставленных ими целей. Причем, прослушивание, порою, одного малюсенького произведения, может способствовать одновременному решению многих задач на протяжении длительного времени. А уж если родители с ребенком обсуждают услышанное в доброжелательной семейной атмосфере, сопереживая героям и проживая с ними те или иные события, то  воспитательный и психотерапевтический эффекты от такой деятельности многократно увеличиваются. Прослушивание предпочтительнее просмотра видео, так как чрезвычайно важно домыслить, вообразить, представить те или иные сюжеты нам самим, совместно с ребенком, активно развивая при этом свои образное мышление, фантазию и творчество. Полезным так же будет после прослушивания и обсуждения воссоздать эти образы своими руками, изобразить их с помощью различных средств — нарисовать ( карандаши, краски, фломастеры, мелки, пастель и т.д.), слепить ( тесто, глина, пластилин и др.), смастерить, связать, сшить …. Созданные таким образом отдельные персонажи, композиции или картины ( выполненные в любой технике на усмотрение исполнителей) могут долгое время обращать детей и взрослых к размышлениям по этой или другой теме, содействуя самоосознанию, развитию, творчеству……

Размышления о психологической культуре личности

0

Общее понятие «культура» имеет множество определений, десятки подходов к ее изучению, теоретических концепций, моделей и видов. Наконец, существует самостоятельная система знаний — наука культурология.

Культура происходит от латинского глагола  «colocolere» — возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание. В основном, под культурой понимают человеческую деятельность в её самых разных проявлениях, включая все формы и способы человеческого самовыражения и самопознания, накопление человеком и социумом.

В самом общем смысле, мы понимаем под культурой, прежде всего,  устойчивые формы человеческой деятельности, без которых она не может воспроизводиться, а значит — существовать. Это некоторый  набор кодов, предписывающих нам определенное поведение с присущими нам переживаниями и мыслями. Сама человеческая деятельность, познание и творчество являются источниками происхождения культуры.

Рассуждая о психологической культуре  личности, пытаясь ответить на вопрос – «Что же понимается сегодня наукой под психологической культурой?», мы обращаемся к разработкам современных отечественных ученых, в частности к статье Деминой Л.Д. и Лужбиной Н.А. «ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА ЛИЧНОСТИ: ОБЩЕПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНТЕКСТ» в «Сибирском психологическом журнале» №40, за 2011 год. 

В психологии долгое время отсутствовали системные исследования, посвященные феномену психологической культуры личности. В некоторых исследованиях изучались лишь отдельные ее составляющие: коммуникативная компетентность, интеллектуальная компетентность, социальная компетентность и др.

Дополняя определения психологической культуры личности таких авторов как,   Е.А. Климова Е.А., Н.Н. Обозова, О.И. Моткова, И.А. Ральниковой, Л.С. Колмогоровой и других, барнаульские ученые Л.Д. Демина, Н.А. Лужбина, считают,  что психологическая культура личности – это системное образование, включающее не только информированность о законах функционирования психического мира, способах и приемах управления внутренней и внешней активностью, но и их практическое использование в повседневных жизненных ситуациях.

К таким поведенческим проявлениям ученые относят следующее:

 – конструктивное общение с близкими и дальними людьми, различающимися по национальным, возрастным, половым и другим признакам, что обеспечивает продуктивное разрешение личных, деловых и общественных вопросов;

 – сознательное «построение» своей жизни, судьбы, возможность быть полноценным «хозяином» своей жизни, что позволяет ставить осуществимые цели и задачи;

реализация единства внешней и внутренней деятельности человека, направленной на решение проблем, саморегуляцию, самореализацию, саморазвитие на основе имеющегося жизненного опыта, образованности, развития всех психических процессов, свойств и состояний;

достаточно гармонично организованное творчество – наличие своего интересного творческого дела, выполняемого чаще всего в игровом и процессуальном стиле, с умеренным вложением усилий и времени;

 – конструктивное ведение дел, для чего характерно реалистическое планирование, как правило, доведение начатого дела до конца, умение, если это соответствует изменившимся условиям, отказаться от нереальной цели и сформулировать новую, более осуществимую цель и т.п.;

— гармонизация своего внутреннего мира – обеспечение полноценной духовной жизни, создание целостной непротиворечивой Я-концепции, наличие целей и деятельности по самовоспитанию личностных установок и поведения, гармонизирующих чувства, мысли и представления о себе, окружающих людях и т.п.

В структуре психологической культуры личности  Л.Д. Демина, Н.А. Лужбина выделяют

когнитивный,

ценностно-смысловой,

рефлексивно-оценочный,

креативный и

поведенческий компоненты. 

В качестве  системообразующего фактора, вступающего во взаимодействие и опосредующего развитие других составляющих психологической культуры личности, по их мнению, выступает социальный интеллект.

Термин «социальный интеллект» был введен в психологию в 1920 году Э. Торндайком, который определил его как «способность к пониманию и управлению людьми, способность действовать мудро в межличностных отношениях». В настоящее время многие исследователи особо отмечают концепцию социального интеллекта Дж. Гилфорда, где под социальным интеллектом им понимается способность, определяющая успешность оценки прогнозирования и понимания поведения людей.

Таким образом, рассмотрение социального интеллекта в качестве системообразующего фактора психологической культуры личности позволяет понять и объяснить многие феномены гармоничного функционирования личности, которые проявляются, например, в преобладающем хорошем самочувствии; глубоком понимании и принятии как себя, так и других людей; конструктивном общении и ведении дел; в саморегуляции своих желаний, эмоций и действий, привычек и т.д., что является залогом психологического здоровья личности.

По материалам «Сибирского психологического журнала» Томского государственного университета, за № 40, 2011 г.

Кто из нас обращается к психологу? Часть 2.

0

Советский человек не нуждается в психологах!

На развитие нашей психологической культуры, культуры  обращения за помощью к профессиональному психологу влияет множество факторов. В том числе, наследие советской  и постсоветской эпох, идеология и методы воспитания которых, хотим мы того или нет, наложили свой отпечаток на нашу ментальность, сформировав в массовом сознании некоторый образ сильного человека, посвятившего себя строительству идеального общества и не имеющего ни каких психологических проблем. В связи с чем, на внешнем плане, в социуме, потребность в психологах как бы отсутствует.

Помощь психолога – дело привычное!

А вот в США, около трети американцев  хотя бы раз в жизни совершает визит к психологу-консультанту. Практика профессиональной психологической помощи – неотъемлемая, вполне привычная, часть жизни людей Запада. В последние полвека количество психологов в США увеличилось почти в 40 раз, в одном только Нью-Йорке, сегодня работает свыше 10 тысяч лицензированных врачей различного психиатрического профиля. 

Нужен ли психолог в ситуации выживания?

Социологи отмечают, что экономический уровень развития страны в целом, или  материального достатка одной семьи в отдельности, так же сказываются на культуре обращения за профессиональной психологической помощью. Для голодных людей психологические проблемы  менее актуальны, чем забота о хлебе насущном. То есть, чем выше уровень социально-экономического развития страны, тем больше в ней психологов и тем более востребованы их услуги. В ситуации выживания, в борьбе за безопасность, пищу, кров вроде бы не до психологии. Однако, личный опыт психолога и психиатра Виктора Франкла, оказавшегося в концентрационном лагере в годы войны, может свидетельствовать об обратном. И даже в самые тяжелые времена обращение к достижениям  теории и практики современной психологической науки, может оказаться весьма актуальным.

В России свои традиции психотерапии!

Особенности нашего народа, устройства общества и его психологической культуры таковы, что психологические проблемы у нас принято решать  такими, не всегда конструктивными  способами, как с помощью друзей и горячительных напитков, а не с помощью современных средств психотерапии.

К сожалению, в простых бытовых ситуациях обращаться к помощи психологов у нас, в России, пока не очень принято. Так же присутствует множество мифов и заблуждений по этому поводу. Например, миф о том, что услуги психолога дорого стоят. Сегодня, в организациях различных ведомств существуют и активно развиваются бесплатные психологические службы  и количество обратившихся в них растет. Тем не менее,  большинство населения недостаточно информировано об этом, имеет низкий уровень психологической культуры, а о настоящих психологах-практиках, применяемых ими методах работы, степени их эффективности мало чего ведает. Однако, в век информационных технологий, это становится свободным выбором каждого – быть в теме или не быть, повышать свою собственную психологическую культуру или оставаться на прежнем уровне.

Вверх